Politica di prenotazione

Orario di arrivo da definire al momento della prenotazione | Orario di partenza 12h00

Per un soggiorno tranquillo, vi ringraziamo per aver preso atto della nostra politica di prenotazione ...

• Acconto del 25% per confermare la prenotazione

• Il pagamento del saldo in contanti è in Euro

• Pagamento del saldo con carta di credito: Visa, V PAY, Mastercard, Maestro o American Express

• L'appartamento è per non fumatori. È ovviamente consentito fumare fuori dall'appartamento.

• Gli animali sono ammessi e ben accetti.

• È disponibile 1 posto auto gratuito

• La tassa di soggiorno e di soggiorno è inclusa nel prezzo

 

Politica di cancellazione

In caso di impedimento, ti ringraziamo per averci informato.

Ti rimborseremo la caparra se la cancellazione viene effettuata entro i seguenti termini:

• Soggiorno fino a 3 notti: deposito rimborsabile 7 giorni prima della data di arrivo

• Soggiorni di 4 notti: deposito rimborsabile 10 giorni prima della data di arrivo

• Al di fuori di questi termini, ti ringraziamo per aver compreso che l'importo del deposito sarà dovuto a noi.

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Dichiarazione sulla protezione dei dati di Casa Villea

Attribuiamo grande importanza alla vostra fiducia, motivo per cui prendiamo molto sul serio la protezione dei dati e garantiamo una sicurezza adeguata. Ovviamente rispettiamo le disposizioni legali.

Per sapere quali dati personali su di te raccogliamo e per quali scopi li utilizziamo, leggi attentamente le informazioni di seguito.

1. Prenotazione sul sito, per corrispondenza o per telefono

Se effettui la prenotazione tramite il nostro sito, per corrispondenza (e-mail o posta) o per telefono, abbiamo bisogno dei seguenti dati per l'esecuzione del contratto:

• titolo

• nome e cognome

• Data di nascita

• numero di telefono

• Lingua

• informazioni sulla carta di credito • indirizzo e-mail

Utilizziamo questi dati, così come altre informazioni facoltative fornite dall'utente (ad es. Orario di arrivo stimato, indirizzo postale, preferenze, commenti), solo per l'esecuzione del contratto, se non diversamente previsto nella presente informativa sulla privacy o se hai dato il tuo consenso separato. Tratteremo questi dati in particolare al fine di inserire la tua prenotazione in conformità con la tua richiesta, per fornire i servizi riservati, per contattarti in caso di incertezze o problemi e per garantire che il pagamento sia effettuato correttamente.

2.Cookies

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3. Trattamento dei dati per adempiere ad obblighi di legge di informativa

Quando arrivi al nostro hotel, abbiamo bisogno delle seguenti informazioni su di te e sulle persone che ti accompagnano:

• nome e cognome

• indirizzo postale e cantone

• Data di nascita

• luogo di nascita

• nazionalità

• ID e numero ufficiale • giorno di arrivo e partenza • numero di camera

Raccogliamo queste informazioni per adempiere agli obblighi legali di fornire informazioni derivanti in particolare dalla legislazione di polizia e alberghiera. Nella misura in cui siamo obbligati a farlo secondo le disposizioni applicabili, inoltriamo queste informazioni all'autorità di polizia competente.

4. Piattaforme di prenotazione

Se effettui la prenotazione tramite una piattaforma di terze parti, l'operatore della piattaforma in questione ci invia varie informazioni personali. In linea di principio, questo è il dato indicato nel cap. 5 della presente informativa sulla privacy. Inoltre, potrebbero esserci richieste relative alla tua prenotazione. Trattiamo questi dati in particolare per inserire la tua prenotazione in conformità con la tua richiesta e fornire i servizi riservati. L'esecuzione di un contratto ai sensi dell'art. 6 par. 1 let. b GDPR è la base giuridica per il trattamento dei dati per questo scopo.

Infine, gli operatori della piattaforma potenzialmente ci informano di controversie relative a una prenotazione. Quindi ci inviano anche i dati relativi al processo di prenotazione, per i quali una copia della conferma della prenotazione può servire come prova dell'effettiva chiusura della prenotazione. Trattiamo questi dati per la protezione e il rispetto dei nostri diritti.

Si prega di leggere anche le politiche sulla privacy dei rispettivi fornitori.

5. Trasmissione dei dati a terzi

Trasmettiamo i tuoi dati personali solo se hai espressamente acconsentito, se siamo soggetti a un obbligo legale in tal senso o se ciò è necessario per far valere i nostri diritti, in particolare per far valere i nostri diritti derivanti dal rapporto contrattuale. Inoltre, trasmettiamo i vostri dati a terzi nella misura in cui ciò sia necessario per l'utilizzo del sito Web e l'esecuzione del contratto (anche al di fuori del sito Web), in particolare per l'elaborazione delle vostre prenotazioni.

6. Sicurezza dei dati

Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali su di te che conserviamo da manipolazione, perdita parziale o totale e dall'accesso non autorizzato da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente migliorate in linea con il progresso tecnologico.

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